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食堂售饭系统为什么下载不了数据

发布时间:2018-8-29 16:29:34浏览次数::
    IC卡食堂售饭系统在运行中经常要下载各种各样的数据到售饭机窗口,包括系统参数、黑名单、白名单。而食堂打卡机中的数据也要每天上传到售饭系统的数据库中,有时候会出现食堂售饭系统无法向售饭机窗口下载数据的情况,这个究竟是怎么回事,该如何处理呢?

    大家知道,售饭系统中的计算机和IC卡打卡机之间通过网线和通讯器链接起来的,如果出现数据无法上传下载的情况,也就是系统的通讯出现了问题,这系统中任何一个环节出现问题都会导致这种情况的出现。

    大家可以看一下这个环节的组成:计算机(系统App)——通讯器——通讯线——售饭机,大家可以一一排除。

    首先,检查计算机设置是否正确。大家可以打开售饭管理App,查看售饭系统参数是否设置正常,包括通讯端口,售饭机设置等。如果端口设置错误,肯定是无法通讯的。另外还要看售饭机在系统中设置是否正常,如果系统由10台售饭机,但你的App设置的机器号是1-9号,那么第10台售饭机肯定是无法通讯的。

    其次,大家检查通讯器是否正常。首先检查通讯线的接线是否正确,是否接反了?如果接线正确,就检查一下通讯器是否在计算机的COM口上是否插好了。另外,如果有备用的通讯器的话可以将备用通讯器替换上再检测一下系统是否通讯正常。

    第三,通讯线。通讯线由于一般都比较长,而且很多时候要穿墙、穿洞,所以这部分也容易出现问题。可以沿着通讯线的布线,检查一下是否有断口、胶布松开等情况。

    最后,如果以上都没有问题,大家基本确定是食堂售饭机内部的通讯模块出现了问题,可以打开售饭机,检查一下通讯模块是否有松动、击穿、短路的情况,如果发现有异常的话,一般更换通讯模块即可。当然,如果售饭机的机器号设置错误的话,也会出现检测不到某台售饭机的情况,就需要正确的设置售饭机的机器号了。将售饭机电源关闭,同时按住“0”“9”“清除”三个键,然后打开电源,然后输入正确的机器号,再按“确定”键。

    当然,售饭系统出现无法下载数据的原因很多,但是主要的就是以上几种,如果通过以上操作还无法解决的话,就需要把刷卡机寄回厂家进行检测了。

食堂售饭系统下载数据




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