七一前夕，bet体育在线官方网站医务社工部报送的《患者体验式职工志愿服务改进项目》，经过路演展示，在市96345志愿服务项目创投大赛上获得“最佳志愿服务项目”。

据悉，为了让“最多跑一次改革”的红利真正惠及群众，减少因院内服务流程不畅导致的“就医烦”问题，自2019年4月，嘉兴一院推出“患者体验式职工志愿服务改进项目”，项目已持续3年，成为一项融入医院日常管理的长效服务项目。

项目一经确立，院党委高度重视，出台方案，全院动员，制作服务指南，完善培训内容，纳入全院科室目标责任制考核加分项，建立年度表彰闭环工作机制。服务内容覆盖就医全流程，包括自助导医、就诊陪同、出入院手续办理等。三年来，全院117个科室参与6897人次，服务时长20691小时，服务就医群众数百万余人次。

该项目的深入开展，切实践行了“让就医更满意，让嘉兴更健康”的办院宗旨，进一步改善群众就医体验，提升就医获得感，助力健康嘉兴建设。

与此同时，大赛上，嘉兴一院党委被96345党员志愿者总站授予“优秀分站”，医院牵头的医疗安康服务总队被评为“优秀服务队”。